近日，北京首钢园区迎来首批外宾代表团，这是继蔡奇书记实地考察园区建设后，首钢园迎来的重要国际交流活动。作为工业遗存转型的典范，首钢园在酒店管理与服务方面展现出全新面貌，为外宾提供了高品质的接待体验。
蔡奇书记此前在调研中强调，要高标准推进首钢园区的国际化服务体系建设。此次外宾接待工作正是对这一要求的贯彻落实。园区酒店管理团队从三个方面展现了专业水准：
一是硬件设施升级。首钢园酒店充分保留工业遗址特色，同时融入现代化智能设备，客房配备多语言服务系统，餐饮区域提供中西合璧的菜单选择，满足国际宾客多元化需求。
二是服务标准国际化。酒店工作人员均接受过专业外语培训和涉外礼仪指导，能够用英语流利交流，并熟悉各国文化习俗。接待流程严格执行国际标准，从接机服务到入住办理，每个环节都体现专业化与人性化。
三是特色体验设计。管理方特别设计了『钢铁文化体验之旅』，让外宾在入住期间不仅能享受舒适住宿，还能深入了解首钢的工业历史和文化传承，这种独具特色的服务获得了外宾的一致好评。
此次成功接待首批外宾，标志着首钢园酒店管理水平迈上新台阶，也为北京建设国际交往中心增添了新亮点。园区负责人表示，将继续优化酒店管理服务体系，打造更具特色的工业遗存酒店品牌，为更多国际游客提供难忘的入住体验。
